John, 34 jaar, Manager Professional Services, vertelt over het werken bij ZyLAB:

Ik ben vanuit de universiteit rechtstreeks hier terechtgekomen in 1998 na een afstudeeronderzoek. Ik ga dus al een aantal jaren mee in ons bedrijf. Sinds een paar jaar werk ik nu in deze positie en ben ik bezig met het begeleiden van projecten die wij uitvoeren over de hele wereld. Mijn taak is om projecten zo snel mogelijk met een hoge klanttevredenheid op te leveren. Daarnaast heb ik IT beheer en Support onder mijn hoede. Hiervoor was ik project manager en consultant met als specialisatie webintegratie. Dat betekent dat ik ook veel ervaring in het veld heb opgedaan over dat werk. Ik heb ook programmeerervaring en heb maatwerk gemaakt voor onze klanten. In dit stuk wil ik graag wat meer vertellen over het consultancy en project engineering vak om wat duidelijker te maken wat de dagelijkse werkzaamheden zijn van een consultant en project engineer.

Eerst over ons bedrijf: we zijn niet groot, maar wel internationaal. We hebben drie kantoren met verkopers en technisch personeel, het hoofdkantoor in Amsterdam huist ook de ontwikkelafdeling en alle stafafdelingen. Daarnaast hebben we een aantal kantoren met alleen verkopend personeel. De lijnen bij ons zijn lekker kort, wat betekent dat ideeën over werk en produkt snel worden uitgewerkt tot concrete instructies en akties. We zijn alle jaren dat we bestaan winstgevend geweest en zijn dat nog. We groeien en omdat we insteken in de meest belangrijke groeiplatformen hebben we ook goede perspectieven. De personeelsafdeling organiseert regelmatig uitjes en borrels waarbij er een aantal keer per jaar ook collega's uit onder andere Amerika, Spanje en Engeland over komen. Al met al is het erg prettig werken hier met een sterke band tussen de mensen.

Als consultant van ZyLAB kom je in een groot aantal omgevingen terecht. Omdat onze software kleine installaties en grote installaties ondersteunt, kom je soms bij een grote bank binnen en soms sta je bij een eenmanszaak. Ook praten consultants met systeembeheerders maar ook met beleidsmakers. Je moet daarvoor dus sterk in je schoenen staan; vaak is het verschrikkelijk moeilijk om mensen te overtuigen van jouw oplossingen, daarom is het fantastisch om mee te maken dat men jouw adviezen overneemt. Goede technische achtergrondkennis is onontbeerlijk, aangezien je vaak met specialisten om de tafel zit. Met name bij integraties is kennis over de platformen waar wij mee integreren van belang. Zo heb ik kennis opgedaan over Sharepoint, Exchange server, SQL server, Oracle, maar ook over programmeren in C# en VB.NET. Regelmatig ben ik te vinden bij Microsoft events en InTracks om mijn kennis wat verder uit te breiden en natuurlijk om bij te blijven. Al ons technisch personeel wordt aangemoedigd om dat te doen.

Vanuit dat gezichtspunt kom je als consultant ook wel eens ergens. Zo hebben wij installaties staan op de meest exotische plaatsen en die moeten allemaal af en toe onderhouden worden. Reizen is dan ook een van de pluspunten van het werken bij ZyLAB. Ik heb een heleboel landen en plaatsen bezocht, van Belfast tot Erlangen, van München tot Washington. Onze installaties staan wereldwijd en daarbij ook bij de meest belangrijke organisaties. De ervaring die je opdoet tijdens het reizen en tijdens de interacties met de mensen ter plaatse is fantastisch. In ons geval kun je stellen dat je echt iets van de wereld ziet. Het ligt natuurlijk wel aan de expertise die je opbouwt en de klanten die de vraag moeten hebben, waar je heen kan.

Ik hoop dat met deze korte introductie je wat meer inzicht geeft over het werken bij ZyLAB. Wij zoeken altijd goede krachten, in elke fase van hun loopbaan, dus als dit jou ook een interessante werkomgeving lijkt, stuur dan een CV naar onze HR afdeling humanresource@zylab.com of via de link naar de vacatures op deze website! In dat geval spreken we elkaar waarschijnlijk snel.